01
Conseil & stratégie digitale
Audit & diagnostic
- Analyse de maturité digitale
- Identification des opportunités à plus forte valeur
- Évaluation des processus existants
- Analyse des besoins technologiques
Feuille de route
- Roadmap digitale priorisée
- Définition des KPIs et objectifs
- Planification budgétaire
- Plan de gestion du changement
02
Automatisation des opérations
Optimisation des processus
- Cartographie et analyse des flux
- Identification des goulots d'étranglement
- Automatisation des tâches répétitives
- Intégration des bons outils digitaux
Systèmes de gestion
- ERP et outils de gestion intégrés
- Automatisation facturation, paie, stocks
- Tableaux de bord et reporting
- Suppression des ressaisies
03
Vendre en ligne & à l'international
E-commerce & marketplaces
- Stratégie e-commerce et marque
- Marketplaces internationales (Amazon, CDiscount, Walmart)
- Optimisation des conversions
- Private label et sourcing Maroc
Relation client
- CRM adapté à votre activité
- Automatisation du service client
- Programmes de fidélisation
- Suivi et analyse des interactions
04
Digitalisation & expérience client
Sites, apps & réservation
- Sites et applications (PWA installables)
- Réservation et prise de RDV multicanal
- Parcours client sans couture
- Multilingue (FR / EN / AR)
Gestion documentaire
- Structuration des procédures
- Workflows digitaux et validations
- Archivage numérique sécurisé
- Outils d'aide à la rédaction (IA)
05
Intelligence artificielle & automatisation
Assistants & agents IA
- Assistants et chatbots entraînés sur vos données (RAG)
- Agents qui automatisent vos tâches répétitives
- Copilotes métier sur mesure
- Intégration des meilleurs modèles (OpenAI, Anthropic, Mistral)
Documents & données
- Extraction et classification automatiques de documents
- Rédaction et synthèse assistées
- Recherche intelligente dans vos contenus
- Tableaux de bord et insights basés sur vos données